Bom ambiente de trabalho, isto é ótima ferramenta de motivação. Para isto é preciso saber o que os colaboradores estão pensando sobre itens tais como: senso de justiça, respeito, transparência, ética, entre outras políticas de recursos humanos e de gestão.
O levantamento e entendimento, com o adequado detalhadamento, vai permitir localizar pontos fortes e fracos na visão dos colaboradores. A atuação sobre as oportunidades percebidas e a adoção das medidas requeridas, vão beneficiar os resultados de performance dos colaboradores e do negócio.